Uprzejmie informujemy że nasz sklep w soboty bedzie nieczynny.

Regulamin sklepu

Regulamin

Sklep internetowy sklepavatar.pl prowadzony jest przez firmę:

Piotr Zieliński OKPL ul. Przemysłowa 25, 32-083 Balice, NIP 8721355996, REGON 122648985 

Nr Konta: 77 1950 0001 2006 2157 2986 0001 - Piotr Zieliński OKPL, Cieszyńska 14/3, 30-015 Kraków

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy sklepavatar.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci internetowej. Możliwość składania zamówień i dokonywania zakupów dostępna jest zarówno poprzez stronę internetową, zamówienia telefonicznie oraz osobiście w siedzibie firmy ul. Al. Kijowska 64 w Krakowie.

2. Wszystkie towary oferowane w sklepie s sklepavatar.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Wszystkie towary zostały wprowadzone do obrotu zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce i na terenie Unii Europejskiej.
 
3. Wszystkie ceny podane na stronie sklepavatar.pl są podawane w cenie brutto. Ceny produktów nie obejmują kosztu dostarczenia towaru do Klienta. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon. Faktury vat wystawiane są na życzenie Klienta.
 
4. Asortyment sklepu internetowego www.sklepavatar.pl nie stanowi oferty handlowej w myśl Kodeksu Cywilnego (stanowi jedynie informację handlową). Klient realizując zakup na stronie www.sklepavatar.pl składa ofertę kupna określonego w zamówieniu towaru.
 
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu sklepu internetowego sklepavatar.pl

§ 2. Zakupy i realizacja zamówień

1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zawierającego niezbędne dane osobowe konieczne do weryfikacji zamówienia i jego realizacji. Klient zamawiając towar wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych celem realizacji zamówienia.
 
2. Formy płatności - za zamówiony/zakupiony towar w sklepie internetowym sklepavatar.pl możliwe jest dokonanie zapłaty w następujących formach:

  • przelewem bezpośrednio na konto firmy: 26 1240 4722 1111 0010 6313 9580 Piotr Zieliński OKPL, Cieszyńska 14/3, 30-015 Kraków
  • za pobraniem – płatność pobierana podczas dostawy towaru przez kuriera DPD Polska
  • gotówką w biurze firmy na ul. Wrocławskiej 76 w Krakowie

 
3. Wysyłka towaru realizowana jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy Piotr Zieliński OKPL. Określenie – niezwłocznie – oznacza, że towar za który wpłata została otrzymana do godz. 13:00 danego dnia wysyłany jest w tym samym dniu. Jeśli wpłata wpłynie po godz. 13:00 wysyłka towaru realizowana jest następnego dnia. W wyjątkowych sytuacjach może dojść do opóźnienia wysyłki towaru, jednak opóźnienie to nie powinno być dłuższe niż 24 godziny.
 
4. Wysyłka towaru realizowana jest za pośrednictwem następujących przewoźników:
- Ekspresowa - kurierem DPD, który dostarcza towar w ciągu 24 godzin a maksymalnie 48 godzin.
- Zwykła – Pocztą Polską priorytetem która realizuje dostawy w ciągu 2-3 dni roboczych.
- Paczkomaty In Post która realizuje dostawy w ciągu 2-3 dni roboczych
Wysyłki towaru nie są realizowane w soboty i niedziele.
 
5. Serwis www.sklepavatar.pl zastrzega sobie prawo do weryfikacji i ewentualnego odrzucenia złożonego zamówienia jeżeli uzna, że zamówienie może być nierzetelne.

§ 3. Gwarancja i reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w serwisie www.sklepavatar.pl objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, która obowiązuje na terenie Polski. Produkty z kategorii wyprzedaż nie są objęte gwarancją
 
2. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt został uszkodzony mechanicznie. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
 
3. Zgłaszając reklamację produktu , należy wysłać email na adres info@sklepavatar.pl z informacją zawierającą:
- Pełną nazwę produktu (lub jego symbol) i kolor
- Numer zamówienia
- Opis uszkodzenia

Wysyłki reklamacji należy kierować niezwłocznie po zgłoszeniu na adres:

Sklep Avatar, 30-017 Kraków, ul. Wrocławska 76

Koszt dostarczenia reklamowanego produktu pokrywa Klient.
Do przesyłki należy dołączyć kopię faktury zakupu lub oryginał paragonu fiskalnego oraz opis uszkodzenia, w przypadku braku tych dokumentów czas naprawy może ulec wydłużeniu, a w przypadku braku dokumentu zakupu reklamacja może zostać nieuznana.
4. Serwis sklepavatar.pl rozpatrzy prawidłowo zgłoszoną reklamację produktu w najkrótszym możliwym czasie który maksymalnie może wynieść 14 dni.

§ 4. Zwroty towaru

Zgodnie z Ustawą z 2014r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2014 roku, poz. 827) Art.27 w okresie 14  dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością (wraz z kartą gwarancyjną, oryginałem paragonu fiskalnego lub numerem faktury zakupu), a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką, materiały eksploatacyjne itp.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego
Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt  na adres:

Sklep Avatar, 30-017 Kraków, ul. Wrocławska 76

Sklep sklepavatar.pl w ciągu 3 dni dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 14 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta. W przypadku gdy Klient otrzymał paragon fiskalny, Sklep dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych płatności w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu produktu.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

2. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.


Proszę czekać...